Гарантия

Гарантия

Мы в первую очередь ориентируемся на пожелания покупателя. Нашей основной целью являются твердое следование букве закона о защите прав потребителя. Мы стараемся максимально сократить все бюрократические моменты, связанные с обращением в сервис-центр. На большинство товаров распространяется официальная гарантия. В ситуации, когда производитель товара не предоставляет свою гарантию или не имеет лицензированного сервисного центра в России, наш магазин осуществляет гарантийное обслуживание силами собственного сервисного центра.

Возврат товара

Если вы считаете, что приобретенное вами у нас устройство не работает или работает некорректно, звоните 7 дней в неделю и мы решим вашу проблему! Вы можете вернуть приобретенный товар в течение 14 дней при условии, что он соответствует следующим критериям


  • не относится к средствам личной гигиены
  • не повреждена оригинальная упаковка
  • полностью работоспособный, новый товар с полной комплектацией и неповрежденной упаковкой комплектующих
  • не повреждены и не снимались или нарушались заводские пломбы, ярлыки и различные наклейки на коробке или самом товаре
  • не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату по закону (утв. Постановлением №55 Правительства РФ) и не имеющий сенсорного дисплея, а также не относится к категории компьютерных комплектующих
  • нет следов использования (товар не был в употреблении)

В случае если производитель не предоставляет свою гарантию или гарантия не действительна на территории РФ,

мы предоставим свою собственную гарантию:

  • Ноутбуки, компьютеры, плееры, телефоны, наушники - 1 год с момента продажи.
  • Элементы питания - 1 год с момента продажи.
  • Акссесуары включающие в себя электронные элементы - 1 год с момента продажи.
  • Аксессуары не имеющие электронных элементов - 2 недели с момента продажи.